МЕНЮ

Новации в телефонии приходят на помощь бизнесу.

Новации в телефонии приходят на помощь бизнесу.
1191| 0

Сегодня довольно часто во многом успех деятельности многих компаний  зависит от  отделов напрямую связанных с телефонными звонками. Телефонные компании, такси, службы доставки, интернет магазины, банки, страховые компании и прочие вынуждены держать довольно крупный штат специалистов  для обработки входящих звонков и связи с клиентами. Размер штата и отдела обрабатывающего телефонные звонки прямо пропорциональны размерам компании, и если незначительная фирма может в подобной ситуации обойтись одним – двумя специалистами, то крупные организации, представленные  на всю страну, вынуждены оплачивать огромный штат сотрудников подобных отделов.

 Благодаря новой услуги виртуального телефонного номера, у предпринимателей  появилась возможность делегировать целые отделы по работе с телефонными звонками в интересующий их регион страны.  Виртуальный телефонный номер позволяет перенаправлять телефонные звонки в любые точки мира без использования местных телефонных АТС. То есть, при звонке клиента на московский номер телефона компании, ему может ответить сотрудник, работающий в Воронеже. Такая система позволяет сэкономить значительные средства, связанные с финансированием отдела, ведь зарплата на аналогичных должностях и затраты на содержание отдела в Москве и провинции могут отличаться в несколько раз.  Важным моментом остается тот факт, что данная технология разработана таким образом, чтобы максимизировать эффективность работы отдела и обслуживать максимально количество клиентов, путём перенаправления звонков на свободных операторов.


Материалы по теме

Обсуждение и отзывы (0)